Quel canal marketing a été le plus efficace pour vous en 2016?

Je travaille pour une agence numérique, Navigator Multimedia Inc, où nous desservons des PME dans différents secteurs d’activité qui sont généralement très soucieux de leur budget. Il est donc important que nous sélectionnions avec soin les canaux de marketing appropriés pour optimiser notre rendement.

Les canaux les plus efficaces varient selon le type d’entreprise. Je pensais souligner quelques-uns des couples qui ont le plus de succès par type d’entreprise et en quoi ils conviennent parfaitement au client idéal.

La page d’atterrissage
L’expérience de la page de destination (page Web où vous envoyez votre trafic) joue un rôle très important dans le contrôle du parcours de l’acheteur. Ceci est cohérent pour tous les exemples ci-dessous et vous permet de faire correspondre votre offre du côté de la publicité (Facebook, Google, etc.) à la première page que le client potentiel voit lorsqu’il clique sur l’annonce. Votre ciblage pourrait toucher le public cible approprié, mais si votre création est faible et que vous ne disposez pas d’une offre attrayante, vous n’obtiendrez pas le taux de conversion ou la réponse que vous recherchez.

Immobilier
La génération de leads est mesurée ici en listant les demandes de renseignements et les appels téléphoniques suivis.
L’achat de votre nouvelle maison ou propriété d’investissement est un achat à forte implication. Le client potentiel ne sera probablement pas converti lors de sa première visite. Il est donc important de mettre en place un mix marketing lui permettant de rester dans votre entonnoir afin d’améliorer la probabilité de conversion. Notre plus grand succès provient des annonces de recherche Google . Nous avons été en mesure de générer des demandes non seulement de la population locale, mais également d’investisseurs immobiliers du Canada et des États-Unis qui se tournent vers la recherche Google à différents moments de leur parcours d’achat. Notre page de destination et notre suivi sont intégrés au site principal. Nous sommes actifs dans le reciblage et le marketing par courrier électronique afin de conserver l’intérêt pour le développement.

Entreprises de plomberie
Ce client potentiel se tourne vers Google Search à la suite d’un événement, tel qu’un chauffe-eau en panne ou un système de CVC. Facebook pourrait être utilisé comme stratégie de marque, mais ce n’est pas là que vous constaterez un retour sur investissement positif. De nombreux plombiers locaux essaient de gérer eux-mêmes leurs AdWords. Il est donc facile d’être compétitif avec une copie d’annonce, des extensions d’annonce et un calendrier plus attrayants. Nous avons constaté que la majorité des conversions ont lieu sur un téléphone, par téléphone. Le fait d’ajuster nos enchères mobiles et d’optimiser notre page de destination a sensiblement réduit notre coût par lead.

Essais cliniques
Il s’agit d’un créneau qui ne dispose pas du volume de recherche nécessaire à une stratégie de recherche viable. Nous avons trouvé un coût par acquisition très faible sur Facebook. Les annonces comportant une page de destination collectant des pistes via un formulaire de contact. Les publicités Facebook ont ​​du sens pour ce client cible, car ils ont besoin de cette publicité interactive sur son fil d’actualités Facebook pour pouvoir reconnaître ce besoin. Facebook est la plate-forme marketing la plus puissante pour le ciblage de l’audience et la recherche d’intérêts très détaillés.

Commerce électronique au détail
Le public actuel d’ Instagram est assez important pour trouver des clients et créer une marque dans n’importe quel créneau. Nous avons trouvé le moyen le plus rapide et le plus rentable de créer un public authentique consiste à mettre en place une campagne de mobilisation à l’aide d’instagress. Ces campagnes doivent être très soigneusement ciblées et surveillées pour garantir l’engagement des médias et du public appropriés. Si cela est fait correctement, Instagress peut générer un excellent retour sur investissement pour les marques de commerce électronique souhaitant développer leur propre audience, générer du trafic de référencement sur leur site Web et augmenter leurs ventes. Il convient également de noter que l’engagement ne représente qu’une partie de l’équation. Un contenu de qualité est très important pour la fidélisation et l’engagement du public. L’image / la vidéo / la copie que vous publiez sur votre Instagram est votre marque et doit résonner avec votre public cible. Nous utilisons souvent un mélange de contenu généré par l’utilisateur afin d’aider à la preuve sociale et à l’authenticité.

Notre propre agence
Nous utilisons le marketing par courriel avec MailChimp pour que notre marque reste une priorité pour nos clients existants. Personnaliser et adapter votre contenu à notre public a été un puissant outil d’engagement et nous a permis de développer l’intérêt et la formation de nos services aux clients qui ne peuvent être actifs que dans l’hébergement ou la conception de sites Web.

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Différents canaux de marketing ont des atouts différents pour différents types d’entreprise. Il est également important de ne pas trop dépendre d’un seul canal. Le parcours de l’acheteur aujourd’hui n’est pas linéaire. Le client potentiel existe sur les médias sociaux, les sites de critiques et les blogs, les recherches et d’autres parties du Web. Répondre aux besoins de vos clients à différents moments de leur parcours contribuera collectivement à vos objectifs de conversion et de marketing.

En fait, je ne devrais pas répondre à cette question car cette question nécessite des éclaircissements.

Néanmoins, je voudrais faire un commentaire à ce sujet.

C’est une question très subjective que vous avez posée, chaque entreprise / entreprise a ses propres objectifs qu’elle doit atteindre et pour ce faire, elle essaie différentes choses.

Il n’est pas nécessaire qu’un canal travaillant pour une entreprise / type d’entreprise A fonctionne également pour une entreprise / type d’entreprise B.

Il peut y avoir des chaînes omniprésentes telles que Google et Facebook qui seront là en termes numériques. Encore une fois, vous ne devriez pas comparer le numérique avec ATL.

Ah! Bonne question!

Un retour sur ce qui était efficace en 2016 est une excellente façon de commencer 2017.

En tant que société B2B SaaS, la messagerie électronique était l’un des canaux les plus efficaces pour nous – en particulier, en utilisant notre propre logiciel Clickback MAIL.

Grâce à une liste de diffusion ciblée, nous avons pu transformer des contacts froids en contacts commerciaux chaleureux!

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